粉絲付款失敗怎麼辦?
粉絲付款失敗怎麼辦?
當粉絲在使用山羌斗內系統進行付款時,可能會遇到付款失敗的情況。這通常是由銀行或綠界的安全機制觸發的。以下是處理此問題的方法。
付款失敗原因
山羌斗內系統不會主動拒絕任何交易,絕大多數的拒絕都是由於銀行或綠界的安全機制觸發。以下是一些常見的錯誤代碼及其含義:
- 10100248: 拒絕交易
- 10100058: 付款失敗
- 10301008: 付款失敗
- 104: 餘額不足
- 10100282: 3D授權未完成
- 10100248: Success
- 10800001: 付款失敗
- 10800003: 付款失敗
- 10100247: 3D交易認證錯誤
- 10100111: 付款失敗
- 10100252: 額度不足
- 10100255: 報失卡
- 10100251: 卡片過期
- 10100249: 卡號錯誤
處理方法
當粉絲的付款被拒絕時,山羌系統會寄送交易被拒的提醒郵件到您的信箱,同時顯示錯誤代碼。您可以參考以上錯誤代碼,並根據代碼含義進行排查。
聯絡綠界客服
如果您需要進一步的幫助,您可以通過以下連結聯繫綠界客服:https://member.ecpay.com.tw/ServiceReply/CreateProblem
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